POLITIQUE D’AVIS

Mises à jour le 15/09/2022

Le site internet :

Fresheo.be

est une initiative de :

Fresheo SRL

Avenue Brugmann 409 A

1180 Uccle (Bruxelles)

Belgique

N° d’entreprise (BCE/TVA) : BE 0711 913 286

E-mail : support@fresheo.be

Téléphone : +32 470 463 773

Autorité de surveillance compétente : AFSCA


  1. Concernant les avis TrustPilot
  2. La gestion des avis et l’affichage de la note dépendent de TrustPilot dont la politique d’avis est disponible au clic sur cette URL: https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers

  3. Concernant les avis Google et Facebook
  4. Les avis sont collectés via les formulaires d’avis disponibles sur ces deux plateformes, respectivement aux URLs suivantes:

    1. https://www.google.com/maps/place/Fresheo/@50.8063369,4.3429577,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xc7bb07676734601e!8m2!3d50.8063369!4d4.3429577
    2. https://www.facebook.com/fresheobe/reviews/?ref=page_internal

    Nous ne pouvons garantir que les avis proviennent de consommateurs ayant une véritable expérience du produit. Cependant, nous supprimons les avis comprenant des insultes ou un contenu indésirable (liens vers des pages externes, promotions ou publicités)

    Les avis sont publiés dans leur intégralité et sans modification.

    Si vous remarquez un avis potentiellement faux ou contenant du contenu indésirable:

    1. Sur Facebook, il vous est possible de le signaler en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de l’avis, puis cliquer sur «Signaler la publication»
    2. Sur Google, il vous est possible de le signaler en cliquant sur les trois petits points en haut à droite de l’avis, puis cliquer sur «Signaler comme inapproprié»

    Sur notre site internet, nous affichons une sélection d’avis provenant de Facebook.com. Ces avis n’ont pas été modifiés et sont importés via un lien «embeded» qui garantit la non altération des avis. Vous pouvez accéder à la publication originale en cliquant sur le logo «Facebook»

    Le «score en étoiles» ainsi que la note globale sont calculés par Google et Facebook en prenant compte de tous les avis visibles sur leur plateforme.

    Le tri par défaut des avis sur Google est «Ais les plus pertinents», il est possible de le modifier en cliquant sur le bouton représentant trois barres horizontales à côté du mot «trier»

    Le tri par défaut des avis sur Facebook est «Plus utiles» , il est possible de le modifier en cliquant sur «Plus utiles» et de choisir une option dans le menu déroulant.

    Nous ne récoltons pas d’avis contre rémunération.