QUESTIONS FRÉQUENTES

Tous les plats sont préparés par nos soins, dans nos cuisines à Bruxelles.
Chefs cuisiniers et Diététiciens travaillent main dans la main afin de vous proposer des plats diététiques qui ont de la saveur et du goût !
Nous n’utilisions que des ingrédients premium de qualité et la plupart sont locaux.
Toutes nos viandes proviennent de notre boucher local à Champion : La Boucherie de l’Abattoir
Tous nos légumes chez Van Dyck aussi à Namur !
Tous nos plats sont sans conservateur et scellés sous gaz, il se consomment donc dans un délai de 4-5 jours après livraison.
Si vous habitez dans la province du Brabant Wallon, de Liège, du Luxembourg, de Namur :
– La livraison s’effectuera le samedi entre 9h et 21h.
Si vous habitez à Bruxelles (et alentours) ou dans la province du Hainaut :
– La livraison s’effectuera le dimanche entre 9h et 21h.
Vous recevez toujours un SMS au moins 24h avant chaque livraison contenant l’heure de livraison. Vous pouvez également visualiser l’heure de livraison dans l’onglet « Mon abonnement ».
Nous vous enverrons l’heure précise de votre livraison au moins 24h avant celle-ci. Vous pouvez également consulter cette heure dans l’onglet « Mon abonnement ».
Si pour quelconque raison vous ne savez pas être présent, vous pouvez laisser un frigo box et nous indiquer son emplacement. Vous pouvez également nous donner une adresse à proximité (voisins, amis,…) à moins de 5 minutes de votre adresse, pour y déposer les plats.
Pour cela, contactez-nous via email à contact@fresheo.be ou via la page Facebook Messenger.
Nous assurons le maintiens de la chaîne du froid de la collecte à la livraison . Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés ou des véhicules frigorifiques répondant aux normes AFSCA . Ils sont ensuite conservés en chambre froide selon la température exigée par le produit.
Oui ! Les étudiants peuvent bénéficier d’une réduction de -30% sur leurs plats en s’inscrivant au club. Car nous savons que manger sainement est primordial, surtout pour les étudiants qui n’ont souvent pas le temps de se faire à manger. Pour profiter de cette réduction, veuillez envoyer une photo de votre carte d’étudiant via Messenger ou via contact@fresheo.be. Offre limitée à 1 box par étudiant.
Oui, nous ne travaillons qu’avec des produits frais, vous pouvez donc congeler vos plats sans problèmes.
Chez Fresheo, nous vous proposons chaque jours un repas différent, un luxe que nous sommes les premiers à offrir sur le marché. Nous comprenons que chaque client est différent et a donc des besoins et objectifs différents, raison pour laquelle nous proposons nos plats selon deux différentes portions: Fitness et Bien-être. Nous utilisons exclusivement des ingrédients frais et de haute qualité dans tous vos repas. Toutes nos viandes sont 100% fraîches. Nos céréales et légumes sont livrés sur une base quotidienne, d’origine biologique dans la mesure du possible.